當然是不能接受的，500聽和500毫升，這是一個相差巨大的概念，足足差了500倍。按照市場價值來算，差了將近2000元，即便是以成本價來算都相差將近五六百元。

另外不談這些成本或者價值的問題，這個企業在履行責任的時候就沒有到位。開始是以活動過期為由拒絕兌換，后面受到了大家的關注之后才說這個活動現在還是有效的，但是500聽啤酒不存在，而是500毫升，并且強行解釋說只是打碼打錯了。這對于任何一個消費者而言都是難以接受的，因為這就涉嫌存在欺詐消費者的行為。

在購買產品的時候，消費者是有知情權的，在進行兌獎的時候，商家也應該履行其責任和義務。既然要推出抽獎活動來進行營銷，那么商家對于顧客抽獎之后所獲得的福利，就有必須兌換的責任和義務。不能夠一次又一次的以各種借口來拒絕兌換，這對于企業而言是一種不誠信的表現。

嶗山啤酒這次的公關做的非常不到位，一次又一次的拒絕兌換，在網絡爆火的情況下，還以如此惡劣的方式進行公關，那未來這款產品的銷量勢必會迅速下降，因為它已經給我們帶來一種不好的印象。

嶗山本身是一個非常有名的風景區，嶗山啤酒也是青島的啤酒中鼎鼎有名的啤酒品牌，酒的品質是有一定保障的。但是一個產品能否賣得好，在市場上能否長時間具有旺盛的生命力，還是在于消費者的口碑和體驗。如果這些內容做不好，哪怕啤酒做的再好，最終銷量也會大打折扣。所以嶗山啤酒這次的公關實在太爛了，簡直是砸了自己的招牌。