中國企業的核心價值觀包括:服務客戶、敬人、敬業、創新、高效、求實奉獻等。 以下列舉了一些知名國企的核心價值觀: 國家電網的核心價值觀:服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務社會發展。 廣發證券股份有限公司的核心價值觀:知識圖強、求實奉獻。 海爾集團的核心價值觀:著眼創新,注重品質,尊重個人,一切以顧客為中心。 海信集團有限公司的核心價值觀:創造完美,服鄭橋務社會;敬人、敬業、創新、高效。 紅塔集團的核心價值觀:人的價值高于物的價值;共同的價值高于個人的價值;消費者所看重的價值高于企業的利潤價值。 華為技術有限公司的核心價值觀:以客戶的價值觀為導向,以客戶滿意度作評價標準。 企業的目標(幫助實現某個任務的特定目標)不是企業的價值觀、企業的使命和經營目的(企業生存的最基本原因),也不是企業的價值觀。所謂價值觀也不應該被混淆于企業的前景(關于設想中未來圖像的描繪)。所有這些詞在成功的企業中自有他們的位置。 然而,價值觀是所有企業的目標的先驅,是一切企業目標為之奮斗的基礎。 詹姆斯·C·科林斯和杰瑞·波拉斯在其廣受好評的《亮叢世基業長青》一書中寫道:“能長久享受成功的公司敬肢一定擁有能夠不斷地適應世界變化的核心價值觀和經營實務。”
我國十大知名企業核心價值觀如下:
一、聯想
核心價值觀:
成就客戶、創業創新、精準求實、誠信正直:
成就客戶—致力于客戶的滿意與成功
創業創新—追求速度和效率,專注于對客戶和公司有影響的創新
精準求實—基于事實的決策與業務管理
誠信正直—建立信任與負責任的人際關系
二、華為
核心價值觀:
華為十幾萬人,29年堅持聚焦在主航道,抵制一切誘惑;
堅持不走捷徑,拒絕機會主義,踏踏實實,長期投入,厚積薄發;
堅持以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,自我批判。
三、百度
核心價值觀:簡單可依賴
百度論語(節選部分)
人一定要做自己喜歡且擅長的事情
認準了,就去做;不跟風,不動搖
專注如一頌高
保持學習心態
公司離破產永遠只有30天
每個人都要撿起地上的垃圾……
四、騰訊
價值觀:正直+進取+合作+創新
五、阿里巴巴
價值觀
客戶第一:關注客戶的關注點,為客戶提供建議和資訊,幫助山櫻虧客戶成長
團隊合作:共享共擔,以小我完成大我
擁抱變化:突破自我,迎接變化
誠信:誠實正直,信守承諾
激情:永不言棄,樂觀向上
敬業:以專業的態度和平常的心態做非凡的事情
六、京東
價值觀: 客戶為先、激情、學習、團隊精神、追求超越
客戶為先: 客戶利益第一、為客戶著想、為客戶多做事
激情: 積極、主動、勤快、向上
學習: 謙虛、好學、進步、用腦
團隊精神: 合作、誠信、步伐一致
追求超越: 創新、競爭
七、順豐
核心價值觀
成就客戶:客戶為先,創造極致的服務體驗;隨需而變,成就卓越的客戶價值
創新包容:以創新之心,探求未知之路;以包容知道,佑創新前行。
平等尊重:平等相待,視對方為另一個自己;彼此尊重,用傾聽和理解接納他人
開放共贏:擁抱變化,在開放中尋找發展;求同存異,在合作中贏未來。
八、萬科
核心價值觀:創造健康豐盛的人生
公司宗旨:建筑無限生活
對客戶,意味著了解你的生活,創造一個展現自我的理想空間
對投資者,意味著了解你的期望,回報一份令人滿意的理想收益
對員工,意味著了解你的追求,提供一個成就自我的理想平臺
對社會,意味著了解時代需要,樹立一個現代企業的理想形象
九、北大縱橫
核心價值觀
合作、敬業、創新、誠信、專長
組織理想
像家庭一樣溫暖人,像學校一樣培養人,像軍隊一樣要求人
十、格力電器
核心價值觀:少說空話、多干實事,質量第一、顧客滿意,忠誠友善、勤逗神奮進取、誠信經營、多方共贏,愛崗敬業、開拓創新,遵紀守法、廉潔奉公。
服務理念:您的每一件小事都是格力的大事
給您提供一些世界知名企業的價值觀:
安利企業的核心價值觀:
一是伙伴關系、二是誠信、三是個人價值、四是成就、五是個人責任、六是自由企業。
波音公司的核心價值觀:永為先驅,盡善盡美。寶潔公司的核心價值觀:領導才能、主人翁精神。
百事公司的核心價值觀:身體力行、開誠布公、多元化、包容性。
戴爾公司價值觀:戴爾通過重視事實與數據,建立對結果自我負責的信念來凝聚所有戴爾人。
杜邦公司的返槐豎核心價值觀:安全、健康和環保、商業道德、尊重他人和人人平等。
飛利浦公司的核心價值觀:
客戶至上、言出必行、人盡其才、團結協作。福特汽車的核心價值觀:
客戶滿意至上,生產大多數人買得起的汽車。豐田公司的核心價值觀:
上下一致,制成服務;開發創造,產業報國;追求質樸,超越時代;魚情友愛,親如一家。
本田汽車的核心價值觀:實現顧客利益的最大化。惠普的七大核心價值觀:我們熱忱對待客戶;我們信任和尊重個人;我們追求卓越的成就與貢獻;我們注重速度和靈活性;我們專注有意義的創新;我們靠團隊精神達到共同目標;我們在經營活動中堅持城市與正直。
漢高的核心價值觀:
我們開發更為優異的品牌和技術;我們立志品質卓越;我們力求創新;我們擁護變革;
我們成功的秘訣在于我們的員工;我們承諾維護投資者的利益;
我們致力于可持續發展和企業社會責任感;我們公開和積極地溝通;
我們維護我們的傳統,一家開放的家族式公司。惠而浦的核心價值觀:
以自豪、熱誠及卓越表現進入世界每個角落,每個家庭。
IBM的核心價值觀:
誠心負責、創新為要、成就客戶。愛立信的核心價值觀:
專業進取、尊愛至誠、鍥而不舍;柯達的核心價值觀:
尊重個人、正直不阿、相互信任、信譽至上、精益求精、力求上進、論績嘉獎。
肯德基的核心價值觀:
以人為本,顧客滿意、溝通合作、獎懲分明、提供機會。可口可樂的核心價值觀:
自由、奔放、獨立掌握自己的命運。聯合利華的核心價值觀:
以最高企業行為標準對員工、消費者、社會和我們所生活的世界。
美國CE(通用)公司的核心價值觀:以極大的熱情全力以赴地推動客戶成功;
視“六西格瑪”質量為生命,確保客戶永遠是其第一受益者,并用質量去推動增長;
堅持完美,絕不容忍官僚作風;
無邊界工作方式,永遠尋找并應用最好的想法而無需在意其來源;
重視全球智力資本及其提供者,建立多元化隊伍去充分利用它;是變革為可以帶來增長的機會,確立一個明確、簡單和以客戶為核心的目標,并不斷更新和完善它的實施;
建一個“挑戰極限”、振奮、不拘禮節和信任的環境、嘉獎進步、頌揚成果;
展示并永遠保持對客戶有感染力的熱情,GE領導才能所要求的四個方面(4-Es):具有迎接并應對變化速度的個人活力,有能力創造一個氛圍以激勵他人,面對艱境用于做出果斷決定的鋒芒,既始終如一執行的能力。
摩托羅拉公司的核心價值觀:
高尚的操守和對人不變的尊重;全面地顧客滿意。
麥當勞的核心價值觀:
以人為本,優質、服務、清潔、價值。
IBM公司使命——無論是一小步,還是一大步,都要帶動人類的進步
IBM公司價值觀——成就客戶、創新為要、誠信負責
通用機器(GE)愿景:——使世界更光明
通用電器使命:以科技及創新改善生活品質
微軟公司愿景(使命):計算機進入家庭,放在每一張桌子上,使用微軟的軟件;
福特公司愿景(使命):汽車要進入家庭;
中國移動通信使命:創無限通信世界,做信息社會棟梁,
迪斯尼公司愿景:成為全球的超級娛樂公司迪斯尼公司使命:使人們過得快活
迪斯尼公司價值觀——極為注重一致性和細節刻畫;通過創造性、夢幻和大膽的想象不斷取得進步;嚴格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象
波音公司愿景:——在民用飛機領域中成為舉足輕重的角色,把世界帶入噴氣式時代(1950年)
波音公司價值觀——領導航空工業,永為先驅;應付重大挑戰和風險;產品安全與品質;正直與合乎倫理的業務;“吃飯、呼吸、睡覺明廳都念念不忘航空事業”。
蘋果電腦公司愿景——讓每人擁有一臺計算機
蘋果電腦公司使命——藉推廣公平的資料使用慣例,建立用戶對互聯網之信任和信漏大心。
蘋果電腦公司核心價值觀——提供大眾強大的計算能力
華為公司愿景——豐富人們的溝通和生活
華為公司使命——聚焦客戶關注的挑戰和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服務,持續為客戶創造最大價值。
·創造世界最優秀、最具創新性的產品
·像對待技術創新一樣致力于成本創新·讓更多的人獲得更新、更好的技術
·最低的總體擁有成本(TCO),更高的工作效率
萬科愿景——成為中國房地產行業領跑者
萬科(宗旨)使命——建筑無限生活
萬科價值觀——創造健康豐盛的人生
1.客戶是我們永遠的伙伴2.人才是萬科的資本3.“陽光照亮的體制”4.持續的增長和領跑
荷蘭銀行使命——透過長期的往來關系,為選定的客層提供投資理財方面的金融服務,進而使荷蘭銀行成為股東最樂意投資的標的及員工最佳的生涯發展場所。
荷蘭銀行的價值觀與經營理念——誠信、尊重、團隊與專業,扮演了貫徹使命與實現愿景的重要角色。
微軟公司使命——致力于提供使工作、學習、生活更加方便、豐富的個人電腦軟件
惠普公司使命——為人類的幸福和發展做出技術貢獻
惠普公司價值觀——“我們對人充分信任與尊重,我們追求高標準的貢獻,我們將始終如一的情操與我們的事業融為一體,我們通過團隊,通過鼓勵靈活與創新來實現共同的目標——我們致力于科技的發展是為了增進人類的福利”
耐克公司使命——體驗競爭、獲勝和擊敗對手的感覺
沃爾瑪公司使命——給普通百姓提供機會,使他們能與富人一樣買到同樣的東西
麥肯錫公司(愿景與使命合一)——幫助杰出的公司和政府更為成功
1.為高層管理綜合研究和解決管理上的問題和機遇。
2.對高層主管所面臨的各種抉擇方案提供全面的建議。
3.預測今后發展中可能出現的新問題和各種機會,制定及時且務實的對策。
TCL
——價值觀: 為顧客創造價值 為員工創造機會 為社會創造效益
同仁堂
——宗旨:—宗旨:養生濟世
—信條:
修合無人見,存心有天知
炮制雖繁,必不敢省人工;品味雖貴,必不敢減物力
惠普公司
——價值觀:
信任和尊重個人
追求卓越的成就和貢獻
在經營活動中堅持誠實和正直靠團隊精神達到目標鼓勵靈活性和創造性
——企業哲學:你就是公司
奧美公司
——七大宗旨:
比其他同業更有效地服務于客戶
逐年提升營收利潤維持同業的道德標準
維持推崇公司必須秉持兢兢業業、精益求精的精神提供現代化的服務
使奧美成為最令人振奮的工作地方
贏取社會大眾的尊敬
松下公司
——價值觀:產業報國、光明正大、友善一致、奮斗向上、禮節謙讓、順應同化、感激報恩
沃爾瑪
——核心價值觀:
以最低的價格換取最優良的產品和服務
華為公司
——核心價值觀:
以人為本、尊重個性、集體奮斗、視人才為公司最大財富而不遷就人才;在獨立自主基礎上開放合作和創造性地發展世界領先的核心技術體系,崇尚創新精神和敬業精神;愛祖國、愛人民、愛事業和愛生活,絕不讓雷鋒吃虧;在顧客、員工與合作者之間結成利益共同體。
海爾集團
——核心價值觀:
創新。以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標。
——海爾精神:
無私奉獻追求卓越;敬業報國追求卓越;創造資源美譽全球。
聯想集團
——核心價值觀:
成就客戶—致力于客戶的滿意與成功
創業創新—追求速度和效率,專注于對客戶和公司有影響的創新精準求實—基于事實的決策與業務管理誠信正直—建立信任與負責任的人際關系
國美
——價值觀:敢為人先,貢獻社會重諾守信,誠信為本以德為本,立德立人任人唯賢,人員本土化樹立品牌,注重形象——經營理念:薄利多銷,服務當先
萬科
——宗旨:建筑無限生活
對客戶,意味著了解你的生活,創造一個展現自我的理想空間對投資者,意味著了解你的期望,回報一份令人滿意的理想收益對員工,意味著了解你的追求,提供一個成就自我的理想平臺對社會,意味著了解時代需要,樹立一個現代企業的理想形象——核心價值觀:創造健康豐盛的人生客戶是我們永遠的伙伴人才是萬科的資本“陽光照亮的體制”持續的增長和領跑
李寧
——使命:
我們以體育激發人們突破的渴望和力量!
致力于專業體育用品的創造讓運動改變生活
追求更高境界的突破青島啤酒
——核心精神:銳意進取,奉獻社會
——企業精神:超越自我,追求卓越
茅臺
——核心價值觀:
以人為本以質求存恪守誠信團結拼搏繼承創新
—企業精神:愛我茅臺為國爭光
——經營理念:釀造高品位的生活
大華
——宗旨:
全心全力為人居服務
——策略
滿足社會多層次需求、滿足人居改善型需求
盛大
——價值觀:溝通創新樂趣
順馳
——核心價值觀:
使命般的激情;信任并尊重每一個人;永不滿足的挑戰精神;鼓勵創新、主動變革;創造奇跡的團隊精神;共同發展、分享成功。
遠大
——價值觀七不一沒有:“不污染環境、不剽竊技術、不蒙騙客戶、不惡性競爭、不搞三角債、不偷稅、不行賄,沒有昧良心行為
三一重工
——使命:
創建一流企業、造就一流人才、做出一流貢獻——核心價值觀:品質改變世界
自強不息,產業報國的三一精神
——經營理念:
一切為了客戶,一切源于創新。
中國企業的核心價值觀包括:服務客戶、敬人、敬業、創新、高效、求實奉獻等。
以下列舉了一些知名國企的核心價值觀:
國家電網的襲搏核心價值觀:服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務社會發展。?拍燃祥
廣發證券股份有限公司的核心價值觀:知識圖強、求實奉獻。 ?海爾集團的核心價值觀:著眼創新,注重品質,尊重個人,一切以顧客為中心。?
海信集團有限公司的核心價值觀:創造完美,服務社會;敬人、敬業、創新、高效。
紅塔集團的核心價值觀:人的價值高于物的價值;共同的價值高于個人的價值;消費者所看重的價值高于企業的利潤價值。 ?
華為技術有限公司的核心價值觀:以客戶的價值觀為導向,以客戶滿意度作評價標準。
企業的目標(幫助實現某個任務的特定目標)不是企業的價值觀、企業的使命和經營目的(企業生存的最基本原因),也不是企業的價值觀。所謂價值觀也不應該被混淆于企業的前景(關于設想中未來圖像的描繪)。所有這些詞在成功的企業中自有他們的位置。
然而,價值觀是所有企業的目標的先驅,是一切企業目標為之奮斗的基礎。 詹姆斯·C·科林斯和杰瑞·波拉斯段帆在其廣受好評的《基業長青》一書中寫道:“能長久享受成功的公司一定擁有能夠不斷地適應世界變化的核心價值觀和經營實務。”
傳統企業與閉御互聯網企業是兩套不同的思維邏輯,傳統企業是交易,而互聯網企業是營銷。
鎖定客戶的差異
傳統企業主要是生產和升級產品,只有客戶主動接觸,產品才能賣出去,而互聯網企業是企業主動接觸客戶,鎖定客戶。
連接客戶的差異
傳統企業很難與客戶直接發生聯系,經常一次購買后就在無音訊,而互聯網轎昌巖企業通過互聯網技術,持續的與客戶對迅哪話,哪怕交易已經結束,這就是互聯網思維在連接客戶的優勢。