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一物一碼技術在行業中的作用是什么?

來源:www.2axaiv.cn???時間:2022-06-17 10:24???點擊:172??編輯:admin 手機版

傳統企業已經走過了產品主權時代、渠道主權時代,隨著消費者主權時代的到來,不少品牌商都意識到了這些問題,過去,傳統企業把重心放在渠道建設上,忽略了終端的重要性,導致終端割裂,與消費者處于“失聯狀態”,無法直接接觸終端消費者,中間必須借助媒體或渠道商才能互動,獲取一手用戶數據一直以來都是難點。

而一物一碼恰是一個低成本,高效率,精準獲取用戶的重要路徑,我們認為:“消費者與品牌之間最接近,最直接溝通的橋梁其實就是“商品”本身,商品是溝通的最佳入口,商品天然能夠實現與消費者的充分互動。

每個掃碼后的信息傳遞,可以為企業節省大量的終端傳播費用,每次的促銷信息可以精準地傳遞給消費者。而且,每一次掃碼連通的掃碼者是真正的消費人群,采集的是真實的消費數據,包括用戶的核心信息和畫像。

但現在仍然有很多傳統企業對一物一碼的數據價值以及技術認知上存在認知盲區,比如:

1.認為一物一碼就是簡單的掃碼發紅包。

2.認為一物一碼就是階段性的促銷活動。

3.沒搞清楚一物一碼和傳統再來一瓶的區別。

4.認為一物一碼系統就是一個簡單的軟件工具。

5.認為一物一碼的數據沒什么用。

而實際上一物一碼是一個品牌商和消費者零距離、無障礙低成本互動的一個最佳入口。

米多大數據引擎的獨特之處,就在于打通了用戶“掃一掃”背后的數據鏈條,能夠幫助品牌商構建“渠道商、終端店、消費者”三大賬戶體系。

通過一物一碼技術,把商品轉化成一個個與消費者形成關系的觸點,把終端路線化成“蜂巢”,讓消費者在無感知的情況下建立賬戶體系并自發地貢獻原生數據、行為數據、交易數據、場景數據等具有高價值的數據, 讓企業更好的了解產品走向。

原生數據「是男是女,在哪里,年齡多少?」行為數據「干了什么?參與了什么活動?」交易數據「買了什么?何時買的?買多少?」場景數據「在什么場景下發生了什么。用戶從哪里來,到哪里去了」

有了原生數據、行為數據、交易數據、場景數據后,通過米多大數據引擎后臺的用戶畫像系統實時分析用戶數據,全面實施用戶分類、會員分級、特權分層,進而做到“比客戶更懂客戶”,真正做到 “以客戶為中心”。

那么,傳統品牌企業該如何建立一套屬于品牌商自己的賬戶體系,并深度綁定消費者與品牌商的關系呢?

借助米多大數據引擎系統,大致可分四個階段:一、實施飽和攻擊,建立掃碼認知;二、構建權益閉環,強化客戶留存;三、植入品牌互動,搶占用戶心智;四、聚焦用戶價值,All in 社群營銷。

1、實施飽和攻擊,建立掃碼認知;找到營銷體系的核心痛點及關鍵人,先從新品或單品入手實施一物一碼,局部區域封閉試點,在預算明確的前提下,充分利用一物一碼的互聯網特性,前期100%大額度中獎,再逐步降低中獎比例和額度,同步開始贈送積分,階段性周期內評估效果后,再大規模推廣。

2、構建權益閉環,強化客戶留存;第一階段送紅包結束后,開始匹配卡券和異業聯盟資源,降低成本,上馬積分兌換,同步會員分級、特權分層,適度強化客戶的留存率。

3、借勢熱門IP(植入品牌廣告),搶占用戶心智;解決了客戶適度的留存率后,低成本借助騰訊愛奇藝的熱播劇、各大新上映電影的劇照做IP,通過包裝、宣傳物料、掃碼頁等全方位占領目標用戶的心智。

4、聚焦用戶價值,All in社群營銷在占領用戶心智基本完成和用戶數據累積基本完成的前提下,要成立專門的團隊(或外包)做新媒體運營,強化對潛在用戶的廣泛覆蓋,進一步獲取用戶數據,并通過大數據引擎后臺的用戶畫像系統實時分析用戶的“原生數據、場景數據、行為數據、交易數據”,全面實施用戶分類、會員分級、特權分層,將內容作為打穿社群的核心原動力,徹底融入社群營銷的海洋。

十年前是渠道之爭,如今是用戶之爭,與其說是用戶之爭,不如說是用戶數據資產的拉扯爭奪戰,企業的競爭對手不再是同行,而是市場中瞬息萬變的消費者群體和消費者需求,這就是企業重構未來的方向。

品牌企業只有充分地認知一物一碼的四個階段,才能理解一物一碼最大價值是什么;只有從認知上對一物一碼的常態化應用和每個商品背后的碼都是一個用戶賬戶體系,才能“學以致用”。

要把一物一碼的常態化應用當做是一把手工程去搭建,因為這是傳統企業在DT時代由“以產品為中心”向“以用戶為中心”轉型的“活數據”支撐基礎條件,是傳統企業進而實現DT時代傳統企業的“四個在線化”,即:員工在線化、產品在線化、客戶在線化、管理在線化,是傳統企業新零售轉型的第一步,也是最重要的一步,這也是傳統企業以數據驅動重構“人、貨、場”,實現用戶的“所見即所得”的基礎條件,也是最核心的條件。

微信開放“一物一碼”能力,本質是品牌營銷用戶爭奪戰,是騰訊All in產業互聯網的一個重要布局,微信作為互聯網的“超級連接器”和“基礎設施”,需借助第三方服務商共同構建一物一碼生態閉環,通過一物一碼技術打通全渠道客戶數據,聚合全渠道數據資產,建立品牌企業帳戶體系構建私域流量池。

真正意義上的一物一碼背后對應的都是一個品牌企業的賬戶體系,DT時代,所有的品牌商都必須由以產品為中心向以客戶為中心轉型,什么叫以客戶為中心,就是所有的數據都必須以客戶為原點衍生出來,簡單的說,就是以客戶的賬戶體系為中心,由客戶主動觸發場景來采集用戶的“原生數據、場景數據、行為數據、交易數據”,并以此為中心來決策品牌的各類經營行為。

一物一碼是物聯網時代萬物互聯的抓手,是品牌與渠道、終端、導購、用戶之間互動和營銷零距離、無障礙、低成本的原生入口,是精準用戶數據資產的重要來源,是構建二次營銷體系的原點。

作者介紹

謝進凱,米多聯合創始人、首席增長官研習社發起人,新營銷“三位一體、三度空間、三全五感”理論的倡導者和踐行者,對“深度分銷+深度粉銷”雙輪驅動幫助傳統企業實現“數據共享、全場共鳴、全鏈共贏”有深入研究,善于利用營銷技術幫助傳統品牌實現營銷數字化轉型,是可口可樂、高露潔、青島啤酒、雪花啤酒、嘉士伯啤酒、維達、勁酒等知名品牌的營銷數字化顧問。

如需要解決方案、企業營銷數字化免費咨詢,請私信我,回復“1”。

一物一碼營銷大數據分析是品牌營銷效果的“監控”,一物一碼積分營銷是品牌營銷數據積累能力的體現。二維碼綜合應用服務提供商(愛碼物聯)大數據賦碼引擎,為品牌采集真實的消費者數據,最終實現精準營銷。

1、提高品牌認知度和忠誠度,提高復購率

一物一碼營銷布局線上渠道,快速打通線上線下的雙向連接營銷閉環。傳統營銷方式在一次購物完成后,品牌與消費者不能建立連接,也被叫做“一次性消費”。一物一碼營銷通過消費者掃描每個產品的二維碼,馬上建立品牌與消費者聯系,品牌根據消費者數據分析,可以為消費者制定個性化的互動,持續提升消費者對品牌的認知度和忠誠度。品牌通過二維碼營銷平臺制定營銷活動,精準推送給消費者,能線上參與營銷活動,提高產品復購率。

2、產品全流程追溯,保障消費者利益

通過一物一碼營銷平臺給每個產品賦上唯一的身份碼,給每個身份碼賦予身份數據。消費者購買產品后,掃描二維碼即可追溯產品從生產到消費者手上,全流程的產品質量和物流追溯整個過程。幫消費者在購物中把好第一道關,杜絕假冒偽劣“黑色經濟”的產生,保障消費者利益。

3、優化產品,提供產品建議

大型品牌企業會定期找調研機構進行產品調研,這不僅需要投入金錢,同時調研結果還不一定是消費者真實的想法。通過一物一碼營銷建立的品牌私域流量,可以直接在消費群體做調研,不僅真實度高,調研效率也高,更能節約調研成本。

4、清庫存,快速回本

很多品牌產品庫存會積壓,會造成現金流中斷的風險。品牌指定營銷活動,利用私域流量來做好清庫存,可以快速回本。

在疫情影響下,中國不少企業正面臨深度調整期,隨著持續不斷進行的消費結構升級,未來線上營銷格局將由渠道驅動變為消費者驅動。愛碼物聯二維碼營銷平臺數字化營銷,為企業提供更好的大數據分析、通過構建消費者畫像,助力企業進行精準的營銷獲客。

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