2010年，杰士邦將繼續(xù)重點圍繞Web2.0網(wǎng)絡(luò)媒體開展終端、線上及活動的整合營銷，提升品牌價值。

　　杰士邦在過去長達(dá)10年的時間里保持了年均25%的高增長。在2009年，我們繼續(xù)這樣的增長勢頭，完成了最初設(shè)定的銷售目標(biāo)。杰士邦公司在中國市場的表現(xiàn)，也持續(xù)領(lǐng)跑母公司安思爾集團(tuán)在全球的銷售。回顧2009年，杰士邦營銷工作重點在于提升杰士邦品牌在市場的核心競爭力，強化我們與消費者的關(guān)系，尤其是與年輕人的情感聯(lián)系。在這樣的總體營銷策略指導(dǎo)下，我們進(jìn)行全新品牌理念的發(fā)布、全線產(chǎn)品包裝的更換，率先采用以不同的心跳圖形來喻示不同產(chǎn)品的功能及使用體驗，方便中國消費者在購買時能迅速辨認(rèn)產(chǎn)品的特點。

　　2010年，杰士邦會加大營銷投入和宣傳力度。一是豐富并擴(kuò)大產(chǎn)品線，滿足并引導(dǎo)消費者的需求，包括提供更高性價比的新品，同時引進(jìn)全球領(lǐng)先的創(chuàng)新產(chǎn)品；二是聚焦年輕人群，傳播杰士邦的品牌文化，激發(fā)大家以創(chuàng)新和有趣的方式來享受性愛，因此投入比例會更多地向新媒體傾斜。

　　延續(xù)杰士邦以前在重大事件上的操作思路(比如成為2008年北京奧運會安全套捐贈商)，我們在2010年將繼續(xù)圍繞大型體育盛事等重大事件開展推廣計劃。最近，杰士邦公司剛完成與亞組委的簽約，成為亞運會指定產(chǎn)品的捐贈商。

　　除了事件營銷，由于品類的特殊性，杰士邦公司一直在嘗試基于新媒體的營銷推廣，進(jìn)行消費者教育和舉辦公益活動等。根據(jù)杰士邦既有經(jīng)驗，一個成功的互動營銷首先要符合營銷目的，其次需要精準(zhǔn)到達(dá)，最后還需要能引發(fā)消費者深度參與，從而具備自傳播能力，引發(fā)口碑傳播。

　　2009年，杰士邦借“日全食”這一契機(jī)，以“日全食的由來”為噱頭 ，由DM網(wǎng)絡(luò)整合營銷機(jī)構(gòu)設(shè)計互動式廣告，讓人們親自體驗生成日全食的過程。巧借帶有網(wǎng)絡(luò)公關(guān)性質(zhì)日全食事件發(fā)力，“為什么會發(fā)生日全食”，一句話就抓住了網(wǎng)民的眼球，隨后運用banner互動游戲的形式，讓網(wǎng)民體驗用杰士邦制造日全食的驚喜快感，揭開謎題，巧妙導(dǎo)入了杰士邦品牌。2010年，杰士邦將繼續(xù)重點圍繞Web2.0網(wǎng)絡(luò)媒體開展終端、線上及活動的整合營銷，提升品牌價值。

　　【2010營銷風(fēng)向標(biāo)】

　　Q：2009年企業(yè)實踐的最有價值的營銷平臺是什么？

　　A：網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。

　　Q：2010年，貴公司/品牌的整體營銷規(guī)劃如何？

　　A：加快新品開發(fā)步伐，引進(jìn)全球領(lǐng)先產(chǎn)品，利用國際國內(nèi)大型事件，嘗試接觸更多卓有成效的新媒體

　　及營銷平臺，深度溝通品牌理念及文化。

　　民生銀行(9.19,-1.02,-9.99%)：提升客戶體驗

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級與發(fā)展，國內(nèi)電子銀行業(yè)務(wù)市場日臻成熟，各大行也開始了打造自我品牌的探索。

　　從2001年成立電子銀行部至今，民生銀行經(jīng)歷了國內(nèi)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的最初十年。我們收獲了300萬戶個人網(wǎng)銀和超過10萬戶企業(yè)網(wǎng)銀，客戶總規(guī)模躋身國內(nèi)股份制銀行前列，我們從簡單的產(chǎn)品電子化移植階段邁入了業(yè)務(wù)與渠道融合的新階段。產(chǎn)品層面，我們在過去一年對民生U寶實現(xiàn)了三次優(yōu)化升級。先推出免驅(qū)型U寶，7月份升級為預(yù)制證書U寶，全運會期間推出了紀(jì)念版七彩U寶，從而全面提升了其安全性、方便性和個性化服務(wù)。為了進(jìn)一步突出產(chǎn)品的親和力、時尚性、個性化，我們目前推出了生肖版U寶，未來還會推出星座版和世博版的產(chǎn)品。

　　營銷層面，我們在公益營銷上做了很好的嘗試。早在2008年，汶川地震期間，民生銀行我們在網(wǎng)上發(fā)起銀行在線捐贈聯(lián)盟，十幾家銀行陸續(xù)參與，匯聚了7萬多網(wǎng)民的愛心，捐贈達(dá)1800萬。2009年冬天，我們又發(fā)起了為西部送溫暖的在線公益捐贈活動，目前在我們的官網(wǎng)上，關(guān)注人群已超過了20萬人，捐贈額度還在不斷增加。

　　目前，電子銀行的許多營銷模式還處在探索階段，很多創(chuàng)新還沒有展開，但可以肯定，電子銀行不僅僅是做支付，還可以做更多，比如公益就是非常好的選擇。其實，發(fā)展電子銀行本身就是一種承擔(dān)社會責(zé)任的體現(xiàn)，國外銀行做過比較精準(zhǔn)的測算，比如美國銀行業(yè)的成本調(diào)查，營業(yè)點1.07美元，而網(wǎng)上銀行只需1美分。如此看來，電子銀行的發(fā)展對節(jié)約社會資源將起到越來越重要的作用。

　　2010年，我們將采取以下措施推動網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展：1、做好原有網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)和優(yōu)化工作，確保服務(wù)的連續(xù)性。2、加強風(fēng)險監(jiān)控和管理。3、推進(jìn)品牌建設(shè)，進(jìn)一步提升知名度和美譽度。4、強化產(chǎn)品營銷。5、以追求“客戶滿意”為根本目標(biāo)，主動了解客戶需求，更加關(guān)注客戶體驗。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級與發(fā)展，國內(nèi)電子銀行業(yè)務(wù)市場日臻成熟，各大行也開始了打造自我品牌的探索。我們相信，電子銀行的市場會越來越大，創(chuàng)新會越來越多，隨之產(chǎn)生的營銷創(chuàng)新和商業(yè)模式也會不斷涌現(xiàn)。

　　【2010營銷風(fēng)向標(biāo)】

　　Q：2010年營銷投入會有怎樣的變化？

　　A：大投入未必有最好的效果。我們更加關(guān)注投入的效率，特別是在營銷模式和媒體宣傳組合上作出

　　最佳選擇，力求以最小的投入實效最大的效益。

　　Q：2010年是否會有線下活動？

　　A：與商城等異業(yè)合作，開展品牌宣傳和產(chǎn)品推介。

　　Q：2010年可能嘗試哪些營銷模式？

　　A：在公益營銷、體育營銷上做更好的嘗試。

　　嘉士伯：探索新平臺

　　高端啤酒市場向來都是最不缺乏新鮮事和奇妙創(chuàng)意的地方，因此更加關(guān)注對新領(lǐng)域、新平臺的探索。

　　2009年，嘉士伯在中國市場的表現(xiàn)非常出色，尤其是旗下的時尚新品――冰純嘉士伯，定位年輕消費者，并在營銷方面取得了可喜的成績。我們圍繞“不準(zhǔn)不開心”的品牌理念而進(jìn)行的一系列整合傳播，使冰純嘉士伯的傳播更深入、廣泛。其中，在全國重點城市展開的“開心候車亭”，利用候車亭平臺進(jìn)行的開心指數(shù)測試，效果顯著。眾所周知，20 09年全球經(jīng)濟(jì)放緩甚至倒退。雖然中國市場受到的波及較小，但一些不穩(wěn)定因素如工作壓力、住房壓力，難免會對冰純嘉士伯目標(biāo)人群――年輕消費者造成一定影響。面對這樣的形勢，嘉士伯大力推廣開心營銷策略，“不準(zhǔn)不開心”的品牌形象深入人心。而2010年，冰純嘉士伯會將開心進(jìn)行到底，提出的“100%開心釀造”的全新概念，將全面整合電視、平面及網(wǎng)絡(luò)及新媒體，繼續(xù)開心大業(yè)。

　　2010年，嘉士伯對市場營銷的投入會相應(yīng)增加。隨著受眾喜好的改變，我們也會根據(jù)目標(biāo)活躍人群喜好的變化調(diào)整媒體投放的比例。比如通過新媒體平臺上的策劃獲得受眾的關(guān)注，再輔之以傳統(tǒng)媒體的影響力，將新媒體上取得的傳播效果層層放大。

　　高端啤酒市場向來都不缺乏新鮮事和奇妙創(chuàng)意，因為他們面對的消費者是最具主見和消費能力的人群。然而很多時候，創(chuàng)新并不能滿足于創(chuàng)意上的巧妙，更應(yīng)該是對新領(lǐng)域、新平臺的探索。

　　2010年初，冰純嘉士伯開始了與開心網(wǎng)的深度合作，這是我們對SNS互動營銷的首次嘗試。我們沒有選擇傳統(tǒng)廣告投放與簡單植入，而是開辟品牌賬戶。只要在自身賬戶表情欄選擇特定表情，該用戶就會為其所在的城市開心指數(shù)作出一份貢獻(xiàn)。我們用真實數(shù)據(jù)與創(chuàng)意來刷新開心網(wǎng)用戶的印象。短短2周內(nèi)就有超過20萬用戶訪問品牌頁面，在上面進(jìn)行開心指數(shù)測試、為心情投票等互動體驗。此外，冰純嘉士伯還會在3月選拔開心達(dá)人，在現(xiàn)實生活中執(zhí)行開心任務(wù)，使網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實真正實現(xiàn)互動。

　　Q:2010年會嘗試哪些之前沒有嘗試過的新媒體平臺？

　　A:會聯(lián)手SNS社交網(wǎng)站開心網(wǎng)進(jìn)行線上、線下的營銷活動。

　　Q:一個成功的互動營銷應(yīng)該具備哪些要素？

　　A:新穎有趣、易于分享、具社會意義。

　　Q:2009年最有價值的營銷平臺是什么？

　　A:不論是傳統(tǒng)媒體，還是新媒體，作為營銷策略的傳播平臺都有其特有價值所在，關(guān)鍵在于如何做合

　　理的調(diào)配，創(chuàng)造出新的價值。平臺本身不一定是關(guān)鍵，只有創(chuàng)新才能體現(xiàn)更大的市場價值。

　　上海家化(36.21,-0.78,-2.11%)：大傳播 快增長

　　在媒介投放上依照“審勢度勢”和“隨機(jī)應(yīng)變”的原則，根據(jù)每個品牌的不同特征、存在的問題來分類制定策略，優(yōu)化媒介策略。

　　對于家化在2009年的表現(xiàn)，我們并不滿意。主要是受到金融危機(jī)和內(nèi)部變革不到位的影響，有的目標(biāo)未能按計劃實現(xiàn)。2010年，我們總結(jié)了兩句話：管理尤需變革，營銷更待創(chuàng)新。工作目標(biāo)是理解消費者及其需求變化，優(yōu)化和強化品牌定位，綜合提高品牌競爭力。

　　家化旗下的眾多品牌，在分銷力和傳播力還存在一定的問題。尤其是傳播力度不夠，與跨國公司相比知名度還不夠高，有很大的提升空間。舉例來說，佰草集品牌在分銷方面成績不錯，全國有700多家店，但終端的單產(chǎn)還存在著上升空間。其實每個品牌都或多或少存在問題。在應(yīng)對消費者的變化上，隨著80、90后消費群體的崛起，我們品牌在增加對年輕人的吸引力和粘性方面尚待突破。2010年，我們的整體規(guī)劃是探索把握營銷規(guī)律，向內(nèi)加強反思，向外加強學(xué)習(xí)，推動重點品牌實現(xiàn)大傳播、快增長。具體在媒介投放上我們本著“審勢度勢”和“隨機(jī)應(yīng)變”的原則，會根據(jù)每個品牌的不同特征、存在的問題來分類制定戰(zhàn)略。例如我們的大流通品牌，主要依靠電視等傳統(tǒng)媒體，但細(xì)分品牌又對傳統(tǒng)媒體重視不夠。因此要取長補短，優(yōu)化媒介策略。

　　我們也會在媒介投放形式上進(jìn)行全新的探索，積極推進(jìn)電視節(jié)目的植入等形式。我們也會繼續(xù)重視口碑營銷和終端促銷。除此之外，電子商務(wù)平臺將是我們2010年重點發(fā)力的平臺，上海家化及旗下各品牌的旗艦店都會陸續(xù)登陸淘寶商城。

　　圍繞即將在上海舉辦的世博會，家化也積極探索合作機(jī)會。例如我們與世博的企業(yè)聯(lián)合館合作，展示中華智慧對未來城市生活方式的啟示和提升。我們也在研究世博參觀者的媒介需求和特征，比如戶外廣告、下榻酒店甚至是廣告時間的選擇，再進(jìn)行最后的評估。

　　Q：2010年會嘗試哪些之前沒有嘗試過的新媒體平臺或營銷方式？

　　A：嘗試?yán)秒娮由虅?wù)平臺展開營銷活動。

　　Q：一個成功的互動營銷應(yīng)該具備哪些要素？

　　A：平等、互利、理解、適度。最重要的一點是適度，過多或者過少都不能實現(xiàn)傳播效果最大化、最優(yōu)化。

　　Q：對家化而言，2009年最有價值的營銷平臺是什么？

　　A：口碑營銷，這是跨媒體的，不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都是整合在內(nèi)的。

　　長城汽車：進(jìn)入品牌建設(shè)關(guān)鍵時期

　　長城正進(jìn)入品牌建設(shè)關(guān)鍵時期，我們必須打造更加快速的新傳播平臺。

　　2009年，長城汽車延續(xù)十多年來的高增長和高盈利狀態(tài)，在國內(nèi)外市場表現(xiàn)突出。

　　國際市場，長城汽車的出口數(shù)量和出口金額已連續(xù)多年名列前茅，表現(xiàn)穩(wěn)定。2009年受金融危機(jī)影響，長城汽車出口下滑約45%，但出口數(shù)量仍然處于行業(yè)前列，全年出口超過3.5萬輛。國內(nèi)市場，2009年長城汽車共有7款車型、13個品種上市，包括CVT炫麗、CROSS炫麗酷熊、迷你SUV、凌傲、哈弗H3等。產(chǎn)品總銷量達(dá)到22萬余輛，同比增長超過150%，創(chuàng)造長城歷史最高紀(jì)錄。其中，轎車是長城2009年新的增長點，全年實現(xiàn)銷售8.2萬輛。

　　2010年，在已建成營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的國家和地區(qū)，長城汽車將繼續(xù)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，出臺海外經(jīng)銷商支持政策，保證其利潤空間，迎接經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。針對一些國家的貿(mào)易壁壘(如俄羅斯的高關(guān)稅政策)，長城將及時調(diào)整戰(zhàn)略，通過海外建廠、KD件出口、技術(shù)輸出等形式實現(xiàn)出口。

　　在產(chǎn)品層面上，2010年長城汽車將形成SUV、轎車、皮卡三足鼎立之勢，計劃總銷量40萬輛，同比實現(xiàn)70%以上增長，實現(xiàn)產(chǎn)銷翻番。同時，我們將推出哈弗M2、哈弗H3柴油版、中高端皮卡風(fēng)駿5等全新車型，滿足顧客多樣化需求。

　　在品牌建設(shè)與傳播方面，長城將繼續(xù)加大投入。一方面，面對汽車消費市場的急劇升溫，長城迫切希望與消費者進(jìn)行全面、深入的溝通。另一方面，作為一個邁向國際化的品牌，長城正進(jìn)入品牌建設(shè)關(guān)鍵時期，我們必須打造更加快速的新傳播平臺。因此，2010年長城將利用重大事件/活動傳播產(chǎn)品特點及品牌特性。

　　此外，網(wǎng)絡(luò)傳播也是我們2010年側(cè)重的傳播方式，我們將集中做好論壇廣告和視頻廣告，利用輕松愉快的方式，傳播長城的品牌優(yōu)勢。2010年，在實體營銷方式中，長城汽車將加大與金融機(jī)構(gòu)的合作力度，利用現(xiàn)代金融的優(yōu)勢，放大長城汽車銷售能量，提升新一年的銷售額。

　　Q：2010年營銷總預(yù)算增加還是減少？

　　A：增加營銷預(yù)算。

　　Q：2010年哪些營銷項目投入將發(fā)生變化？

　　A：將加大口碑營銷、事件營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的投入。

　　Q：2010年將嘗試哪些新營銷方式/新媒體？

　　A：集中做好論壇廣告、視頻廣告。